Las personas sordas podrán contactar con la Diputación vía chat
9 de Mayo de 2009 en Noticias de Sordored
Las personas sordas contarán a partir de Mayo con un sistema llamado Telesor que les permitirá ponerse en contacto con la Diputación por medio de un mensaje a través de la web. La Diputación hará efectiva su consulta del mismo modo.
Las personas sordas en la provincia de Granada podrán beneficiarse del sistema Telesor, que les permitirá contactar con la Diputación a través de una especie de chat, al que podrán enviar su mensaje escrito a través de la web a la institución y ésta les responderá por la misma vía.
Así lo ha explicado hoy el diputado de Recursos Humanos, Francisco Javier Torices, que ha expuesto que tradicionalmente, cuando una persona con discapacidad auditiva o del habla quería efectuar una gestión con esta administración necesitaba la ayuda de un interprete.
Este método caducará el próximo mayo con Telesor, creado por una empresa británica para facilitar la comunicación a personas con discapacidad auditiva o del habla.
Del servicio también se aprovecharán siete trabajadores de Diputación con este tipo de discapacidad, lo que según Torices permitirá que las herramientas de comunicación y las nuevas tecnologías sean instrumentos de integración que “rompan las barreras del colectivo de personas sordas”.
Torices ha dicho que una de las grandes ventajas de este servicio es que las personas con problemas de audición ya no necesitarán un centro de intermediación para hacer sus gestiones telefónicas y lo podrán efectuar directamente a través de la web de la Diputación.