Sordored

A las nueve de la mañana arranca el informativo presentado por Gemma Píriz. No es un telediario al uso: las palabras no emanan de sus labios, sino de sus manos. A través de ella, un millón y medio de personas sordas pueden seguir la actualidad desde su móvil gracias a un servicio pionero en Europa. Lee el resto de la entrada →

El servicio será prestado por una plantilla de 30 personas previamente formadas y cualificadas que atenderán a los ciudadanos en diferentes idiomas, como son el castellano, el inglés, el árabe, el francés, el alemán, el ruso, el ucraniano y también mediante el lenguaje de signos. La elección de los idiomas ha sido estudiada para atender a los colectivos más frecuentes en la región de Murcia y en su capital.

El servicio que se pone en marcha atenderá todas las cuestiones de información que se planteen y las tramitaciones. Éstas, sin embargo, en un futuro, serán en tiempo real. El departamento establecerá una carta de servicios que permitirá fijar objetivos de calidad en el servicio, coberturas y ampliaciones paulatinas.

La oficina irá ampliando sus cometidos y servicios en los próximos meses para abordar áreas de información y servicio más amplias. Como primera acción, se está elaborando una carta de servicios al ciudadano.

Fuente: http://www.laverdad.es/murcia/20080617/murcia/atenderan-tambien-aleman-ruso-20080617.html